Zákaznická podpora / klientská linka
Nedaří se vám dosahovat plánovaných příjmů? Znepokojuje vás počet klientů, kteří s vámi nechtějí prodloužit smlouvu na další období? A tento stav potřebujete vyřešit?
- provádíme profesionální a zároveň lidsky přívětivé vyřizování telefonických požadavků vašich klientů
- identifikujeme slabá místa a předkládáme návrh na zlepšení
- disponujeme obchodníky specializovanými na obchodování po telefonu a na moderní personalizovaný sales a vlastní metodikou prémiové klientské péče
- náš přístup se opírá o motto: spokojený klient rád zůstává
Jak budeme spolupracovat
- uděláme posouzení aktuálního stavu, připravíme návrh změn reflektující potřeby klientů a vaše obchodní zájmy a po odsouhlasení zahajujeme realizační fázi telefonování
- pracujeme ve vašich CRM systémech (Raynet, Pipedrive, eWay, Streak, Hubspot apod.)
- předkládáme vám týdenní reporty výsledků
- namísto realizační fáze můžeme váš tým podpory zaškolit
Případové studie
- Doba trvání spolupráce a realizace: 3 měsíce
- Celková cena spolupráce: 105.125 Kč + DPH
- Počet konzultací celkem: 4
- Typ konzultací: Právní a Strategická
Případová studie BOZP systém v cloudu a on premises
Poptával profesionála, který by dokázal připravit právní stránku věci ve vztahu B2B směrem k zákazníkům. Jedná se o informační systém, který má za úkol ve firmách správu BOZP agendy, pracovnělékařských služeb vč. propojení až na úroveň ordinací…
- Doba trvání spolupráce a realizace: 2 měsíce
- Celková cena spolupráce: 50.000 Kč + DPH
- Počet konzultací celkem: 5
- Typ konzultací: Právní a Strategická
Případová studie online platforma pro programátorské služby
Poptával profesionála, který by dokázal připravit právní stránku věci ve vztahu B2B směrem k zákazníkům. Jedná se o informační systém, který má za úkol ve firmách správu BOZP agendy, pracovnělékařských služeb vč. propojení až na úroveň ordinací…
Mohly by Vás zajímat související case studies v těchto oblastech:
Upgrade online prodeje, Ochrana dat
Ozvěte se ještě dnes
Aplikací nejnovějšího know-how a dobré praxe jsme schopni vám, našim klientům, strategicky poradit, posunout vás v obchodování dopředu, navrhovat optimální řešení a zvyšovat vaše zisky.